Оплата и возврат

Мы с радостью оформим возврат, если;

  • Вы получите продукт который не соответствует вашему заказу.
  • Вы заказали не тот товар и хотели бы просто его обменять.

Мы с радостью вернем деньги, если:

  • Вы получите продукт который не соответствует вашему заказу.
  • Вы считаете, что не получили то качество продукции, которое ожидали.

Если Вы хотите вернуть товар, мы обязуемся сделать следующее:

  • Принять товар к возврату
  • Принять возвращенную продукцию с полным возвратом стоимости
  • Доплатить до 5% от цены товара для возмещения затрат на доставку (после того, как получим товар в целости и сохранности)
  • Сделать это с улыбкой
Но только в том случае;
  • Если в товарах, которые вы возвращаете, использована максимум 1 доза
  • И товары отправлены нам в течение 30 дней с даты их получения

Мы не примем возвращенный товар и не возместим его стоимость, если:

Если в отношении возвращенного товара не будет установлена вина PetBucket, мы повторно отправим правильный товар.

Процесс для утвержденных возвратов и возврат денежных средств

If you received the wrong item, please contact us with your order code. We will exchange the item free of charge. Return shipping fees will be paid by you, then refunded up to the value of 5% of the items purchase price once received.