Мы с радостью оформим возврат, если;
- Вы получите продукт который не соответствует вашему заказу.
- Вы заказали не тот товар и хотели бы просто его обменять.
Мы с радостью вернем деньги, если:
- Вы получите продукт который не соответствует вашему заказу.
- Вы считаете, что не получили то качество продукции, которое ожидали.
Если Вы хотите вернуть товар, мы обязуемся сделать следующее:
- Принять товар к возврату
- Принять возвращенную продукцию с полным возвратом стоимости
- Доплатить до 5% от цены товара для возмещения затрат на доставку (после того, как получим товар в целости и сохранности)
- Сделать это с улыбкой
Но только в том случае;
- Если в товарах, которые вы возвращаете, использована максимум 1 доза
- И товары отправлены нам в течение 30 дней с даты их получения
Мы не примем возвращенный товар и не возместим его стоимость, если:
Если в отношении возвращенного товара не будет установлена вина PetBucket, мы повторно отправим правильный товар.
Процесс для утвержденных возвратов и возврат денежных средств
Если Вы получите не тот товар, свяжитесь с нами, указав номер вашего заказа. Мы обменяем товар бесплатно. Стоимость обратной доставки будет оплачена Вами, а затем возвращена в размере до 5% от полученной покупной цены.